钉钉电脑版群聊不能发消息的解决方法

很多用户不管是工作还是办公都会遇到钉钉，这个软件在线上打卡和线上群聊方便，有很大的帮助。特别是线上群聊。发的消息可以及时有效的传播到群内的每个用户。可是有时候我们不能发消息，为什么呢？小编给大家带来了具体的几个原因，感兴趣的用户可以一起往下看。

钉钉电脑版群聊不能发消息的解决教程

钉钉电脑版群聊不能发消息的原因

有两种：

1、在群内发送了敏感信息，违反了《钉钉违规信息处置规范》，被钉钉官方封禁了。

2、群内管理员设置了群内禁言，钉钉群内成员无法发送信息。

这两种禁言的区别方法是：看群内聊天框内是否可以正常编辑内容。

1、如果可以正常编辑但是无法发送，则是违反了钉钉官方的规定被官方禁言。

2、如果聊天框内能正常编辑内容，但无法发送则是群内管理设置了群消息发送限制。

那么出现这两种情况，该如何恢复正常发送消息呢?

钉钉群聊正常发消息的方法

官方解禁：

1、打开钉钉电脑版，点击左上方【名字】——【客服与帮助】。

2、在弹出的界面中点击右下方的【在线服务】。

3、在弹出的钉钉客服中，我们在聊天栏内输入【账号解封】，点击【立即申诉】即可申请。

管理员设置：

1、群管理员在群内找到【群管理】——【设置群内禁言】，即可解禁全体群员的聊天或部分群员的聊天。