萤火保怎么退保?能退多少?

萤火保凭借“以科技赋能保险”这一强理念，占据了一方互联网保险的市场，同时也赢得了一大批年轻保险消费者的喜爱。但再好的产品也终将会被不断更新的产品市场所取代。最近就有粉丝问小编萤火保怎么退保?能退多少?以下是小编的回答。

一、萤火保怎么退保

萤火保退保有以下几种方式，退保者可根据实际情况选择。

官微退保。退保者可以搜索并关注萤火保官方公众号——萤火健康保。然后在对话框里回复退保，接着在弹出来的窗口内进入并找到需要退保的保单，将退保信息填写完整提交审核即可退保。

小程序退保。退保者可以在手机微信搜索栏里搜索萤火保小程序——萤火健康保。点击授权登录，接着在“我的”里面找到“我的订单”。在详情页底部选择退订此保单，如实退保原因即可。

电话退保。退保者可以拨打萤火保保险公司客服电话，提出退保。若退保者者不清楚保单状态的，可以让客服查询后，再进行下一步退保操作。

二、萤火保退保流程

如果有些退保者的保单不能在线上办理的，也可去线下柜台办理退保。(线下柜台支持全渠道办理)

退保流程如下：

1、退保者首先拨打萤火保客服服务电话，提出退保申请。

2、退保者准备好退保所需材料：保险单、保险费发票、保险合同、缴费凭证、身份证等。

保险单：也就是与保险公司约定保险范围、确定保险关系时的纸质证明。如若丢失，需要尽快补办。尤其是处在犹豫期内退保的，可以向保险公司说明情况加急补办。

退保申请书：如果是以个人名义办理退保的，只需要写明退保原因、时间和个人签名就可以了。但如果是单位前去办理退保，还需要加盖单位印章。

3、退保者前往萤火保保险公司，将所有退保材料交给保险公司审核窗口的工作人员进行审核。

4、退保者拿回退保批单，等待保险公司审核无误后退还保款。

三、萤火保退保能退多少

投保人购买的萤火保不超过15天的，可以全额退保。此时处于保险法规定的犹豫期，犹豫期是指投保人与保险公司签订保单生效的10-15日之内。这段时间，是给投保人用来考虑的时间。只要发生退保，保险公司都会无条件全额退保。

超过15天的，就按正常退保算，正常退保只能拿回保单的现金价值。例如：汪小姐购买了某保险公司的理财险，交了5年的保费，每年6000元。当她提出退保，保险公司将她这五年缴纳的保费减去保障年限产生的费用、保险公司给销售人员的佣金、和其它一系列费用后再加上该保险产品产生的利息，返回到她手上时只剩下了3820元。

由此可以看出，犹豫期外退保投保人的损失是比较大的。

上文关于萤火保怎么退保的问题就介绍这么多，还有任何退保问题可以咨询我们保知识客服!

哪些情况可以全额退保？

如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。那么具体有哪些情况呢？

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔