发生交通事故对方保险理赔流程

2023-02-09 22:06:09   阅读:182

发生交通事故对方保险理赔流程

 

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6条解答


一.对方全责理赔流程

1.车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。

2.查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。

3.签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

二.出现交通事故以后保险理赔的程序是什么?

1.交通事故保险理赔流程:报案要及时出现交通事故后,首先就要保护现场、抢救人员并及时电话报案。向交通管理部门122和保险公司报案外,事故之后还要在48小时之内向保险公司正式报案。向保险公司报案方式有:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。出现交通事故后首先要做的是及时报案,一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

2.对于车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿单方事故时,可直接拨打保险公司报案电话,在事故现场附近等候保险公司来人查勘,也可以到有定损资格的汽车专修厂报案和定损。

3.当然单方事故也是可以向122报案的。对于双方事故来讲,必须拨打122交通报警台,由交管部门认定双方各自责任,并出具相关的交通事故认定书;如果双方车辆由同一保险公司承保,报险、索赔手续比较简单;如果双方车辆不属于同一保险公司承保,应各自向保险公司报案,由双方保险公司进行定损。

4.证明要提供齐全报案后应当提供以下证明或单据:在有效期内的保单正本;被保险人身份证;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证,此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内;属于道路交通事故的,应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。

5.保险公司定损的金额保险公司定损的金额并不是肇事者赔偿的依据,由物价局价格鉴定中心做出的鉴定结论公信力更高。

6.肇事方与受害方之间是民事赔偿责任的关系,而被保险人与保险公司之间是合同关系。在某种意义上,保险责任中的三者同意去被保险人的保险公司定损,是在帮助被保险人取得保险公司的赔偿。10日内需提交索赔单证以上手续备齐后,就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。

所有损失在修复之前,必须经有定损这一环节,以核定损失项目及金额。定损完毕后,即可修理受损车辆。事故处理完毕后,10日内将索赔单证交给保险公司,由保险公司计算赔款;然后保险公司会通知领取赔款。

三.关于交通事故的保险理赔的具体程序

1.根据事故种类不同,需要向保险公司提交的单证和手续也不尽相同,但是涉及到人伤的案件总体可归纳为四大类:事故证明文件:根据不同事故由公安、消防、气象部门出具如:责任认定书、火灾鉴定报告、气象证明损失证明及赔偿协议:诊断、住院、转院、后续治疗证明、用药清单护理、休假证明伤残鉴定、死亡证明尸检报告医疗费发票门诊、急诊、住院护理票据、交通、住宿、残疾用具证明及购置票据调解书或赔偿协议保险公司单证:客户理赔告知单出险通知书或快速理赔报告定损报告查勘报,告询问笔录人伤调查报,告被保险人相关证明:当事司机驾证行驶证营运车要营运证、准驾证特种车要有特种车操作证机动车登记证等复印件相关人身份证明相关人的误工及工资证明达到上税标准的需完税证明赡养抚养证明及相关人员户籍证明

四.交通事故保险理赔的大概流程是什么样的?

1.交通事故保险理赔流程事发48小时内报案出险后,客户向保险公司理赔部门报案内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表,查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号发放索赔单证,经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)通知检验人员,报告损失情况及出险地点查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)要求客户提供有关单证指导客户填列有关索赔单证签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科理算复核核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批超产险部权限的逐级上报赔付结案核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回扩展资料:保险异地理赔报案投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢查勘、定损事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损核价、核损将事故车辆送进车场进行核价和核损投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款交通事故的赔偿项目受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人 费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费受害人死亡的赔偿项目包括丧葬费、被扶养人 费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用死亡受害人近亲属或者伤残受害人遭受精神损害的赔偿金参考资料来源:—车险理赔流程参考资料来源:—保险理赔参考资料来源:—交通事故赔偿程序

五.交通事故后,保险赔偿程序是怎么样的?

1.你全责的情况下,比你70%责任要好!因为你全责的话,保险公司就会100%赔付对方有不计免赔!如果你70%责任,保险公司就会赔对方70%你去理赔的时候不是用他的保险公司的“定损单”,你这边的保险公司同样会开具一份的,到时候赔偿的时候用的是你自己保险公司的。

《事故责任认定书》不是结案,只是划分责任。如果你有上车损险,在保险公司赔偿对方的同时,还会给你修车!

六.我开车出事故,对方的全责。保险的理赔程序

根据规定,一般性事故,只要双方当事人达成一致意见,就不用报警,也不需要保险公司出面,免得麻烦。大一点的事故的理赔程序是:报警的同时报保险公司。在交管部门认定的基础上由保险公司定损,然后在保险公司指定的维修点维修。自己垫付维修费后,携带修理发票到保险保险公司报销就可以了。补充:如果想找保险公司赔偿的,必须通过交管部门作出事故认定。自己开车不小心将车弄坏了的,保险公司负责赔偿

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