人寿保险怎么查询个人保单查询

2023-04-09 10:05:09   阅读:320

人寿保险怎么查询个人保单查询

 

带着保单和身份证到柜台查询即可

一、网络查询:
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统

3、添加保单:登录系统后可查询到购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单

二、电话查询:
1、可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息

2、如果选择自助服务,请输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询

3、如果选择人工服务,话务代表在确认身份后,将为提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

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中国人寿保险公司在中国是很出名的,所以很多人在购买保险的时候都会选择这家公司,那购买了人寿保险之后,怎么查询自己的保单号呢?下面就由小编为你介绍一下查询的流程。

  • 一、电话查询法

如果家中没有装网线,手机不能上网的话,就可以拨打电话查询自己的保单,这个电话在你的购买保险的协议上应该会有。 查询到电话的时候就拨打客服电话,然后会有客服为你服务,你可以选择人工服务,最后把你的保单准备好,把你的姓名和身份证号告诉客服,客服就会帮你查询你的单号 。这种方法很简便快捷,可以在任何一个地方进行,不需要网络。

  • 二、柜台查询法

如果你的家庭住在中国人寿保险公司附近或者家中有车,不想打电话,就可以去保险公司的营业网点查询。 到了营业网点可以直接前往柜台询问一下工作人员,工作人员会帮你指派特定的人为你查询 。这种方法适合不会打电话的老年人,可以携带保单前往柜台进行查询,比较方便。而且在保险公司的时候,你还可以和保险公司的工作人员交流交流,询问一下保单的具体内容,对保险的了解更加深入。

  • 三、网站查询法

如果你的保险是在网络上购买的,那么就可以通过网络进行查询,或者不想前往网点的年轻人,也可以选择在网络上进行查询。这种方法比较适合年轻人和不愿意特地出门一趟的人。 网友可以登录中国人寿保险的官方网站进行注册,注册的时候可以用你的邮箱进行注册,然后点击登录,点击在线自助服务的频道,输入自己的真实信息就可以查询保单号了 。这种方法对于熟悉网络的年轻人来说,是很方便快捷的。

关键词: 人寿保险